Guía práctica · Seguridad residencial
Control de visitas por WhatsApp: cómo funciona
Una forma sencilla de autorizar visitantes sin instalar otra aplicación y con información clara para la garita.
El problema del proceso informal
Las listas en papel, llamadas y mensajes enviados a números personales pueden producir datos incompletos, confusión en los cambios de turno y poca trazabilidad. El objetivo no es enviar más mensajes: es entregar a la garita la información correcta cuando la necesita.
Un flujo guiado para el residente
El residente escribe al número oficial, selecciona autorizar visitante y completa los datos solicitados. El sistema vincula la solicitud con su residencial y vivienda mediante el número registrado.
- Nombre de la persona que llegará.
- Fecha y horario autorizado.
- Vehículo y placa cuando se conocen.
- Código temporal para validar en la entrada.
La decisión siempre queda en la garita
El guardia consulta la autorización desde su panel web, verifica la información disponible y registra la entrada o el rechazo. Cuando la visita sale, también puede cerrarse el acceso. Así queda una bitácora útil para administración.
Qué aporta Centinela
Centinela combina WhatsApp para residentes con un panel ligero para guardias. No reemplaza al personal ni a los protocolos físicos: organiza la comunicación y conserva el historial operativo.